O monitoramento e a avaliação continuada da estrutura, do processo e dos resultados da prestação de serviços são fundamentais para o sucesso da gestão das empresas de saúde. O estabelecimento de indicadores fornece aos gerentes parâmetros do desempenho dos serviços sob seu controle tornando o processo de decisão ágil e objetivo, evidenciando oportunidades de melhoria na qualidade e nos resultados da empresa, além da aferição do impacto das ações desencadeadas.
A S&T Consulte Saúde desenvolve junto com a equipe de gestão da empresa um sistema de medição da performance, utilizando-se os indicadores gerenciais já existentes: Indicadores hospitalares, indicadores ambulatoriais, indicadores de SADT, indicadores impacto das ações de saúde; ou elaborando um sistema de medição adaptado a realidade da organização.